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Première maison Ronald McDonald en Belgique:
"Plus qu'un toit sur la tête"
Dans la maison Ronald McDonald récemment ouverte, juste à côté de l’UZ Brussel, les familles peuvent rester lorsque leurs enfants sont admis à l’hôpital. De cette façon, ils évitent les embouteillages sur le chemin en route vers l’hôpital et ils sont immédiatement disponibles en cas de besoin. Mais c’est bien plus que cela, explique Katia De Greve, manager de projet. La maison pouvait compter sur beaucoup de support de généreux sponsors, nous avons également contribué.
Comment êtes-vous arrivé ici?
‘Au cours de mes études d’économie, j’ai fait de la recherche pour ma thèse sur quoi les parents ont besoin quand leur enfant est hospitalisé depuis longtemps. C’est comme ça que je me suis retrouvé chez Ronald McDonald. Je voulais absolument visiter une maison. À l’époque, il n’y en avait pas autant que maintenant et le plus proche était à Amsterdam. Heureusement, mon père voulait m’y emmener. Quand je suis entré dans cette maison, j’ai tout de suite pensé: je le ferai un jour en Belgique.’
C'était donc une vocation pour vous?
‘Oui absolument. La maison Ronald McDonald a été le fil rouge dans ma vie. Mais je n’étais pas conscient de cela au début. Si j’y repense maintenant, c’était vraiment censé l’être. Dans mon travail précédent, je suis allé à un événement sur l’équilibre entre le travail et la vie privée. Je ne voulais pas vraiment y aller en premier, mais un ami m’avait persuadé. Soudain, j’ai vu que le directeur marketing de McDonalds y avait pris la parole.’
‘Par hasard, je venais d’envoyer un e-mail à cette personne au sujet de la maison Ronald McDonald en Belgique. Mais je n’avais pas reçu de réponse d’elle. J’ai ensuite vu mon opportunité et je lui en ai parlé pendant le moment de réseautage. Elle a vu que j’étais enthousiaste pour le projet et a promis de m’inviter au siège social. C’est ce qu’elle a fait. C’est comme ça que mon aventure a commencé.’
Nous venons de voir votre espace de vie, vous vivez ici temporairement?
‘Oui, je reste ici. Ma propre maison est vide pour le moment, mais à l’avenir il est prévu que je puisse rentrer chez moi chaque week-end. Je pense qu’il est important que les parents puissent arriver et partir à tout moment de la journée. C’est ce qui compte: garder les familles proches. Je suis convaincu que la famille est le meilleur remède. Par exemple, si vous promettez à votre enfant d’être là demain pour la crevaison et quand vous n’êtes pas là à l’heure, c’est décevant. Non seulement pour l’enfant, mais aussi pour vous en tant que parent. Partager la tristesse ou la souffrance avec votre partenaire ou un membre de la famille dans la maison est une grande valeur ajoutée. Il est important que vous poursuiviez ce processus ensemble.’
‘Une telle période est difficile non seulement pour les parents mais aussi pour les frères ou sœurs. Ils arrivent souvent en deuxième position dans une telle situation. Ensuite, nous pouvons nous assurer qu’ils peuvent en parler ou que nous jouons simplement à des jeux ensemble. Cette attention supplémentaire n’est pas seulement bonne pour l’enfant, mais aussi pour les parents, que l’enfant ressentira à l’hôpital. Voilà comment se déroule le cercle.’
Y aura-t-il plus de maisons Ronald McDonald en Belgique?
‘Il existe actuellement 373 maisons dans le monde, dont une en Belgique. Mon souhait est de réaliser une autre maison et une salle de séjour à l’hôpital au cours de ma carrière. Mais cela dépendra de l’argent et des sponsors, bien sûr.’
‘Nous avons pu accomplir beaucoup de choses dans la maison grâce au parrainage. Du fond du cœur, je suis extrêmement reconnaissant pour cela. Au début, nous ne pouvions que montrer les plans, pour le reste, nous n’avions encore rien. Pour entendre des entreprises qui veulent nous parrainer parce qu’elles croient que c’est un très beau projet. Il y a beaucoup de gens qui ont le cœur au bon place. Je sais très bien qu’il existe un grand nombre de bienfaisance auxquels les entreprises et les particuliers peuvent donner leur argent. Mais qu’ils optent pour ce projet, cela compte vraiment pour moi.’
Certeso a également parrainé, saviez-vous quelque chose sur la sécurité incendie?
‘Pour ne pas être honnête. L’hôpital nous a dit que nous avions besoin de signalisation et des plans d’évacuation. Je ne savais pas par où commencer. Au début, nous avions choisi de faire les plans d’évacuation nous-mêmes. Mais nous avons rapidement abandonné cette idée. C’est tellement technique, je n’ai rien compris. Une demi-heure après j’ai envoyé un e-mail à ce sujet, vous m’avez appelé. Je pensais que c’était incroyable.’
‘Je pense qu’il est important de reconnaître. Altruisme sans égoïsme, je n’y crois pas. Chez vous je n’avais pas le sentiment que je suis un fardeau et je le ressens parfois avec d’autres fournisseurs. Rien n’était trop et tu nous as toujours rencontrés. Je suis très heureux que vous ayez pris la peine de réaliser les logos et de les accrocher au tableau sponsor juste avant l’ouverture. Nous aimerions naturellement mettre les sponsors à l’honneur. Grâce à eux, nous avons une très belle maison.’
Souhaitez-vous aider Katia à construire plus de maisons? Vous pouvez faire un don ici pour Fonds Ronald McDonald pour les enfants.
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