Interview: Reginald Verweire, conseiller en prévention chez Brico

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Brico: ‘Nous étions des pionniers en matière de sécurité incendie et nous souhaitons que ça reste ainsi'

Assurer que chaque employé de Brico travaille dans un environnement sécurisé, cela semble une responsabilité majeure. Reginald Verweire, conseiller national en prévention chez Brico et Brico-Plan It, ne considère pas cela comme une responsabilité. C’est sa mission, nous dit-il.

Comment êtes-vous arrivé chez Brico?

‘Je travaille chez Brico depuis octobre 2016. Avant cela, j’étais responsable de la formation et conseiller en prévention chez Auto5. Pendant les réunions, je voyais régulièrement des collègues des autres chaînes de magasins de notre groupe, tels que Lunch Garden, Carrefour et donc aussi Brico. C’est comme ça que vous pouvez me trouver dans le monde de do it yourself.’

Quelles sont vos tâches principales en tant que conseiller national en prévention?

‘J’ai préparé un plan quinquennal pour moi-même. Aujourd’hui, la prévention concerne de plus en plus les personnes et leur bien-être. Ce bien-être devient plus et plus important que la sécurité technique dans laquelle nous sommes déjà très éloignés. C’est pourquoi la première année, j’ai transféré le département de prévention du service technique au service des ressources humaines. Nous travaillons très fort autour du psychosocial pour éviter le stress et l’épuisement professionnel. Par exemple, nous organisons une académie du bien-être dans laquelle nous informons les responsables de nos employés de la reconnaissance des signes d’un burn-out. De cette façon, vous savez rapidement quand on demande trop.’

‘En outre, nous accordons encore beaucoup d’attention à notre politique de prévention d’incendie. Nous travaillons avec une équipe de deux personnes qui étaient auparavant employées par le service d’incendie via In2learning.’

‘Ils ont donc beaucoup de connaissances techniques des risques d’incendie mais aussi pratiques. Ensemble, ils visitent chaque Brico pour former nos employés. Ils organisent des exercices de lutte contre l’incendie avec leur propre matériel. Sous la direction des anciens pompiers, ils effectuent également une tournée dans le magasin pour savoir où un danger peut être dissimulé. Nous avons plus de 60 magasins, mais tous les sites ne sont donc pas exactement les mêmes.’

‘Je ne suis pas un fan des présentations PowerPoint techniques, je pense qu’il est important que nos employés découvrent eux aussi les risques dans leur magasin. Notre personnel entend souvent beaucoup de règles, mais si vous ne leur donnez pas un exemple concret, cela n’est pas très utile. Si vous montrez dans le magasin pourquoi il est important qu’une porte coupe-feu reste fermée, vous êtes déjà un grand pas en avant. Attaquer uniquement la prévention des incendies au niveau juridique ne suffit jamais. C’est pourquoi j’essaie toujours de le rendre aussi concret que possible.’

Quelle est la différence entre Brico et Brico Plan-It?

‘Vous visitez Brico si vous voulez fabriquer ou renouveler quelque chose, par exemple vous achetez de la peinture et un pinceau. Vous pouvez trouver chaque partie ici. Brico Plan-it c’est un concept store, c’est-à-dire tout le projet de construction. Imaginez des rénovations et vous voulez faire votre propre salle de bain. Ensuite, avec un Brico Plan-It, vous pouvez non seulement trouver les pièces pour votre évier, mais également les carreaux, le papier peint et même la décoration.’

Garder tous les Brico et Brico Plan-it a l'épreuve du feu est-ce qu’un grand défi?

‘Nous avons un certain nombre de règles de base pour nos bâtiments. Le plus important est que l’équipe réalise bien et qu’ils se conforme également. Vous pouvez expliquer les règles de sécurité incendie et le raisonnement qui les sous-tend dans tous les magasins, mais en fin de compte, ils doivent le faire eux-mêmes.’

‘Je pense aussi qu’une signalisation claire est importante. Je suis toujours satisfait quand je vois un produit de qualité tel que celui de Certeso dans les magasins. Des beaux plans ou pictogrammes d’évacuation, c’est souvent la première chose à laquelle je fais attention quand je suis quelque part dans mon temps privé. Je pense que c’est une maladie professionnelle (rires).’

Et êtes-vous aussi un homme pour tout faire?

‘Absolument, je rénove depuis quelques années moi-même, ce qui est vraiment une seconde nature pour moi. En tant que conseiller en prévention, c’est un avantage appréciable. Je suis ici pour soulever des problèmes, mais j’aime aussi pouvoir proposer immédiatement des solutions possibles. Parfois, cela n’est pas si évident car il s’agit souvent de problèmes techniques. Mais alors, il est pratique que je possède un formation technique. J’aime aussi visiter nos magasins, chaque région a ses propres habitudes et sa culture. Nous avons différentes filiales dans toute la Belgique, mais j’aime juste ça. De cette façon, je peux donner un coup de main partout.’

‘Attaquer uniquement la prévention des incendies au niveau juridique ne suffit jamais’

N'avez-vous pas une grande responsabilité avec autant de filiales?

‘Ce n’est pas tellement une responsabilité, c’est une mission de prendre soin de tout le monde. Je dois éviter autant d’accidents et de souffrances que possible. Mais si quelqu’un est blessé, ça fait mal, oui. Cela signifie généralement que vous avez oublié quelque chose, mais vous en tirez également des leçons. Je n’aurais jamais pensé qu’un incendie se déclarerait à Brico. Les petites règles semblent parfois banales, mais elles sont tellement importantes.’

‘Notre groupe a beaucoup appris de l’incendie dans Innovation (1967). Selon mes prédécesseurs, après l’incident nous étions les premiers à avoir une installation décente dans le domaine des gicleurs d`incendie et d’ailleurs, le premier en Belgique avec une équipe d’intervention. Tout a été mis en conformité, même mieux que les règles alors prescrites. Quelques années plus tard, la législation sur la sécurité incendie a été radicalement modifiée. Nous avons été un pionnier de la sécurité incendie après le désastre et nous voulons que cela continue.’

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